Como fazer o estorno da caução

 

Conceito caução
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1 Deixa - Sistema do Copinho - Copinho do Bem.png
2 Usa o copo - Sistema do Copinho - Copinho do Bem.png
3 Leva ou devolve - Sistema do Copinho - Copinho do Bem.png
Passos:
  1. Acessar o Sistema
  2. Clicar em "Entrega e estorno"
  3. Fazer a busca conforme o dado solicitado pelo ponto de ativação (Nome, CPF, Whatsapp ou e-mail)
  4. Identificar o card da transação e clicar em "Detalhes da Transação;
  5. Informar qual o produto e qual a quantidade será devolvida e confirmar o estorno da caução.
IMPORTANTE: A função de estorno somente estará habilitada após a confirmação do pagamento e entrega do produto.
Esta confirmação é feita pelo atendente do Ponto de ativação, no momento da entrega do produto.